自動更新以消除安全漏洞通常是一件好事,特別是對于數百萬臺消費者計算機而言。但是對于企業而言,擁有成千上萬臺PC無需進行預警或控制就可以接收軟件更新,這使IT管理員感到恐懼。谷歌剛剛證明了為什么這種恐懼擺在適當的位置。

正如The Verge報道的那樣,本周早些時候,Google決定悄悄推出對Chrome瀏覽器的實驗性更改。通常,這對于企業用戶來說不是問題,因為Google允許IT管理員使用他們自己的本地工具并為公司管理的計算機設置Chrome策略。但是,無論如何,此更改已應用于這些計算機,并且Google顯然決定不告訴任何人正在發生的事情。

此更改啟用了新的WebContents Occlusion功能,該功能減少了隱藏選項卡使用的資源。問題在于,該功能會暫停Chrome瀏覽器標簽,并且看起來Google并未考慮到登錄同一服務器以訪問Chrome的多個用戶。因此,當一個用戶鎖定屏幕時,服務器上的其他所有人的屏幕都變為空白。現在,假設在一個擁有成千上萬用戶的組織中,您可以看到Google所造成問題的嚴重程度。

由于IT管理員不知道瀏覽器已經進行了更改,因此他們開始在Chromium錯誤線程上提交錯誤報告。最終,谷歌不得不承認它為企業用戶默默地更新了瀏覽器。Google軟件工程師David Bienvenu?在bug線程中解釋說:“該實驗/標志已在Beta中啟用了大約5個月……通過將其推送到正式版本中,可以穩定(例如m77,m78) Chrome星期二早上。在此之前,不幸的是,它僅在M77和M78用戶中啟用了一個月,而且沒有任何問題的報告。”

此更改已由Google撤消,但這種情況無助于提高Google在企業用戶中的聲譽。它不僅因為取消控制和缺乏信息共享而激怒了IT管理員,還使企業無法與其客戶/成員保持聯系。

最好通過對此錯誤線程的評論來總結這種情況:“您看到了對我們成千上萬的人造成的影響而沒有任何警告或解釋?我們不是您的測試對象。我們正在為數百萬美元的程序運行專業服務。您了解您的“實驗”浪費了多少小時的資源嗎?這是不可接受的。”